Un agente basado en LLMs para microPymes abarca desde el núcleo del modelo de lenguaje, pasando por la infraestructura necesaria para su operación, hasta las interfaces y herramientas que permiten la interacción y gestión del servicio, todo ello con un enfoque en la seguridad y personalización para mejorar la experiencia del cliente. Por ejemplo: un agente virtual que permite enviar al instante presupuestos de productos y/o servicios desde la interacción directa con el cliente en algún canal de comunicación de la propia microPyme, red social, telefonía, correo electrónico,…
